今天下午,饮食服务中心召开了新学期启动总结暨迎新部署工作会议,饮食服务中心全体人员、第三方监管公司项目经理、各公司经理参加了会议。
会上,各公司经理及第三方项目经理对近期工作进行了简要汇报。赵主任指出,开学以来,大家的工作积极主动,精神面貌较好,启动工作成效明显,开局良好。具体体现在以下几个方面:
一、培训工作成效明显
(一)各公司高度重视,组织得力,秩序良好,培训氛围较好。
(二)第三方监管机构表现出较高的专业水平。众安监管公司培训内容切合实际、培训形式丰富多样、与各公司及业户互动充分、培训总结到位。
(三)全体人员听课认真、成绩较好。各公司考试整体通过率较高,个别业户成绩超过90分。
二、开学启动迅速,不等不靠,工作有序
各公司积极启动新学期准备工作,整体安排有序。个别公司21号提前召开了会议,安排新学期启动工作,收效较好。
三、第三方监管工作成效明显
在培训和日常监管中,第三方表现出了良好的敬业态度和专业水平。尤其是在早晨监管时,凌晨三点多即到达现场,表现出良好的敬业精神。各个公司配合积极主动,营造了良好的氛围,为以后工作展开奠定了基础。
四、职工餐厅改革成效明显,满意度和就餐人数大幅增加。
五、浴池太阳能改造顺利完成,24日顺利启动洗浴工作。
存在的主要问题:
一是各公司在管理力量上不足,造成个别工作落实不力,检查工作不实不细,存在遗漏。
二是个别公司在启动过程中基础管理工作落实不到位。在开学启动前,各公司要对基础管理工作认真开展培训学习,确保常态化。
三是部分工作存在标准不高的问题。部分管理工作的标准不高,细节不够好;个别工作管理人员的要求较低,效果不好。
会议对迎新工作进行了专题安排部署。孙海刚副主任传达了饮食服务中心迎新工作方案。赵主任指出,迎新工作是一项全局性工作,各公司务必高度重视,按照方案抓好落实,确保不出纰漏。2019年学院各类招生总计超过6000人(其中200多人继续留在原来中职上课),预计到校新生5400多人,管理服务压力较大。各经理加强值班,抓好关键时间和关键环节的检查。
赵主任对近期重点工作提出明确要求:
一、进一步抓好卫生工作。卫生工作是最基础的工作,对食堂来说尤其重要,一定要长抓不懈、提高标准,推动卫生工作再上新台阶。
二、做好维修扫尾工作。孙海刚主任牵头落实。
三、快速推进第三方监管相关的工作。第三方要加快进度,一鼓作气,扎实做好评审和监管,为下一步工作打好基础。各公司对于涉及食品安全的突出问题,要立查立改。
四、紧紧围绕食品安全,要扎实开展检查落实工作。各公司要全面在人员、原材料、加工制备、储存、售卖各个环节都要落实各项规定。对于培训后新进人员要尽快报备到饮食服务中心,并进行统一培训考试。
五、进一步做好职工餐厅的管理服务。职工餐厅要做好人员配备调剂,做到精准服务,确保将好事办好。
六、做好价格管控,妥善应对当前不利的经济形势,贯彻以下三条原则:早餐蛋类保持价格稳定;猪肉类食品制备,能调整的调整为其他项目,不能调整的适当调整价格,但务必要确保品质;其他食品制备保持价格稳定。
七、浴池要积极应对学生数量增加,尤其要做好新生报到以及军训期间的洗浴工作。
最后,赵主任提出两点要求:
一、统一思想,提高认识,进一步落实好开局各项工作任务。当前开局工作任务繁重,各种压力较大,大家要严格按照要求做好各项工作的落实。
二、全面提升服务水平、树立良好形象。要全面落实微笑服务、主动服务,齐心协力做好工作,确保新学期新面貌。